Оплата и доставка
Доставка
Покупая оборудование у нас, Вы можете заказать доставку при оформлении заказа любым удобным способом:
Доставляем оборудование любой транспортной компанией, в том числе СДЭК, «Деловые Линии» и другие ТК не только по Москве, Московской области и в регионы России, но и в Беларусь, Казахстан, Киргизию и Армению. Сроки и цена доставки рассчитаются автоматически при заполнении всех необходимых форм на нашем сайте.
Оплата доставки
Оплатить услугу доставки можно следующими способами:
Оплата товара
Для совершения покупки необходимо зарезервировать выбранный товар по телефону или у менеджеров по продаже непосредственно в офисе.
Оператор горячей линии или менеджер по продаже выпишет счет с номером резерва, по которому вы можете оплатить товар в кассе офиса.
После того, как Вы выбрали товар на сайте, Вы добавляете его в «Корзину». В «Корзине» осуществляется процедура оформления заказа. Подтверждая заказ, Вы переходите к разделу Доставка, где выбираете удобный способ получения заказа, вносите необходимые данные и переходите к следующему разделу «Оплата».
В разделе «Оплата» Вы выбираете удобный для вас способ - Оплата наличными в офисе или оплата Online банковской картой.
При оплате Online потребуется ввести данные вашей банковской карты на сайте Платежной Системы и подтвердить оплату.
Статус заказа: До момента оплаты Ваш заказ находится в статусе "Принят, ожидается оплата". Заказ, ожидающий оплаты, сохраняется и закрепляется за вами в течение 2 дней, срок ожидания может быть продлен по согласованию с менеджером по продажам.
После успешной оплаты ваш заказ переходит в статус "Оплачен" и в течение 3 дней будет передан в Транспортную Компанию или офис по продажам (в зависимости от вашего выбора в разделе «Доставка»).
Гарантия
При покупке оборудования у нас, Вы получаете 90-дневное гарантийное обслуживание практически на все виды товаров (уточняйте у менеджеров).
Наш сервисный центр осуществит качественный гарантийный или не гарантийный ремонт всего за 7-14 дней.
Для подтверждения гарантийного ремонта необходимо:
- Гарантийный талон, который заполняется при покупке товара нашим менеджером
- Сохранение всех заводских пломб
Возврат товара
Отказ от товара, возврат товара
Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара - в течение семи дней.
В случае если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки Товара, Покупатель вправе отказаться от Товара в течение трех месяцев с момента передачи Товара.
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены:
- Товарный вид
- Потребительские свойства
- Документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара
Отсутствие у Покупателя документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения Товара в данном интернет-магазине.
Сроки возврата денежных средств
При отказе Покупателя от товара интернет-магазин должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную Покупателем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от Покупателя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.
Обнаружение недостатков
В случае если Покупателю передается товар с нарушением условий договора, касающихся количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара, покупатель может не позднее 20 дней после получения товара известить Продавца об этих нарушениях.
Если обнаружены недостатки товара, в отношении которого гарантийные сроки или сроки годности не установлены, Покупатель вправе предъявить требования в отношении недостатков товара в разумный срок, но в пределах 2 лет со дня передачи его Покупателю, если более длительные сроки не установлены законами или договором.
Покупатель также вправе предъявить требования к Продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока службы товара.
Права покупателя при обнаружении недостатков
Покупатель, которому продан Товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
При этом в отношении технически сложных и дорогостоящих товаров эти требования Покупателя подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенных недостатков.
Способы возврата денежных средств
Частые вопросы
Как осуществляется доставка ASIC-майнеров по России?
Доставка осуществляется транспортными компаниями (СДЭК, ПЭК, Деловые Линии, Энергия) до терминала или адреса получателя. Срок доставки — от 1 до 14 рабочих дней в зависимости от региона. Оборудование упаковывается в заводскую коробку и дополнительно защищается транспортной упаковкой.
Сколько стоит доставка майнера?
Стоимость доставки рассчитывается индивидуально и зависит от региона, габаритов и веса оборудования. По Москве и Московской области доставка может быть бесплатной при заказе от определённой суммы. Точную стоимость менеджер озвучит при оформлении заказа.
Какие способы оплаты доступны?
Принимаем безналичный расчёт от юридических лиц и ИП по счёту, оплату с банковских карт, перевод на расчётный счёт, а также оплату криптовалютой (BTC, USDT). Для крупных заказов возможна оплата по этапам.
Предоставляется ли гарантия на оборудование?
Да. На все ASIC-майнеры распространяется официальная гарантия производителя — обычно 12 месяцев на новое оборудование и 3–6 месяцев на б/у. Гарантия покрывает заводские дефекты, кроме повреждений от перенапряжения, влаги и неправильной эксплуатации.
Можно ли вернуть товар?
Возврат товара возможен в течение 14 дней при сохранении товарного вида, упаковки и комплектации, согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей». Возврат майнера, бывшего в эксплуатации, возможен только при обнаружении заводского брака.